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Sala de Soluções

SALA DE SOLUÇÕES

Acesso a informações com qualidade e rapidez

O QUE É?

A Sala de Soluções da Federação Nacional das Apaes é mais uma inovação trazida pela gest~~ao 2006-2008, com objetivo principal de atendimento qualificado às filiadas.

PÚBLICO-ALVO:

Gestores, profissionais e usuários da Rede Apae.

COMO FUNCIONA?

A Sala é uma central de informações de informações e serviços, que partem das diversas áreas de atuação da Fenapaes: comunicação, área técnica, jurídica, financeira, eventos nacionais, campanhas, mobilizações sociais, dentre outros assuntos. Para aferir a satisfação do usuário foi desenvolvida uma enquete no site da Federação Nacional. Após o atendimento, os assessores solicitam que a filiada acesse o site e avalie o seu atendimento.

QUEM ATENDE À DEMANDA DA SALA?

Toda a equipe está apta a fazer um atendimento eficiente sobre variados assuntos de interesse da Rede Apaeana. Os assessores foram capacitados para garantir o melhor atendimento, com profissionais e dedicação.

RESULTADOS OBTIDOS PELA SALA DE SOLUÇÕES

Dados comparativos entre os anos de 2006 e 2007 e um panorama parcial de 2008 (até o mês de julho):

2006     78,83%

2007      77%

2008      76%

 

Endereço:
Rua Paranapanema 857-s • Lucas do Rio Verde • MT
E-mail:
apaelrv@terra.com.br
Telefone:
(65) 35491759